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马太效应释放 电子合同市场加速聚集

作者:十博 发布时间:2021-02-18 10:57 点击数:

  传统线下签约模式在签署效率、风险控制、签署成本上与互联网发展下的企业经营模式不相适应。随着电子签约市场规模的高速增长,行业的网络效应进一步激发。

  近日,亿欧智库发布了《2020年全球第三方电子合同平台发展报告》。报告指出,全球第三方电子合同市场集中度进一步提升,美国呈现出DocuSign一家独大的寡头格局,占据78%的市场份额,

  传统合同起草、审批,直至在文件上签字或盖章再到后续的存档管理很繁琐,电子签约主要借助数字签名、信息加密等技术直接在电子文档上加盖签名或印章来完成合同签署。网络效应是第三方电子合同市场集中度进一步提升的最重要原因。重量级头部客户在选定第三方电子合同平台后,往往是持续稳定的合作,不会轻易更换;同时此类客户具备业务体量大、合同签署量大、签署场景广、行业话语权重等特点,会带动同行业及上下游企业使用同一家第三方电子合同平台,形成较强的网络效应,让规模领先的第三方电子合同平台市场份额持续提升。

  这种网络效应会体现在三个阶段:拓新、衍生、教育。第一阶段第三方电子合同平台通过市场的开拓,聚集大量头部客户,第二阶段头部客户辐射其客户群,完成客户网络的衍生;第三阶段头部客户网络辐射更多潜在客户,进行更大范围的市场教育。

  而头部客户是网络效应激发的关键。亿欧报告显示,DocuSign在关键成长期开始聚焦扩展大型企业客户,通过服务T-Mobile、Salesforce、Morgan Stanley(摩根士丹利)以及Bank of America(美国银行)等全球顶尖企业,并提供合同管理服务,借助这些公司产生的网络效应,最终形成一家独大的寡头格局。

  第三方电子合同市场存在两种主流部署方式:SaaS部署、本地化部署。只有基于云端的SaaS部署,才能激发网络效应。

  新基建时代,没有企业愿意成为数据孤岛。电子合同本地化部署,对企业来说就是部署了一个合同数据的局域网。当企业只需要内部联系的时候,本地部署可以使用,一旦想和外部产生关联,本地化部署就相当于将企业置于了信息孤岛,无法实现外联。如果第三方电子合同平台的客户都采用本地化部署,就相当于一群没有联网的局域网,客户与客户的合同网络无法互联互通,网络效应无从实现。

  随着电子合同的渗透与普及,本地化部署模式低效率、高成本、法律效力易受影响等缺陷将进一步凸显。未来,SaaS部署模式更易满足企业灵活性、及时性、低成本等需求,且法律效力更大,将被更多企业采纳。

  亿欧报告指出,随着网络效应的进一步激发,全球电子合同行业头部平台的市场规模将持续扩大,提高行业竞争壁垒。


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